IA

A IA ajuda você a conseguir mais informação e a gerar itens de ação. Ela fica dentro do fluxo de triagem como uma ajuda opcional: nunca um bloqueio, nunca um substituto para a decisão de uma pessoa.

O que a IA faz

Dois trabalhos, ambos dentro da triagem:

Conseguir mais informação. Um feedback novo costuma chegar em uma frase: "a exportação não funciona". A IA lê a mensagem, a URL da página e qualquer dado de window.opini.identify e propõe as perguntas que uma pessoa faria em seguida. Você escolhe uma e envia como pergunta de acompanhamento.
Gerar itens de ação. Quando a mensagem tem informação suficiente, a IA rascunha os itens de ação: o item do roadmap onde ela deve entrar, um título, um primeiro texto e tags sugeridas. Você edita e publica; o rascunho nunca é publicado automaticamente.

Use sua própria chave

O Opini não usa uma credencial de modelo compartilhada. Você traz sua própria chave, por organização, e o Opini a usa só no fluxo de triagem da sua organização. As chaves ficam guardadas com segurança e nunca são mostradas de novo depois de salvas.

Configure em Configurações → IA. Cole a chave, salve, e os botões de IA aparecem em cada mensagem da triagem. Remova a chave e os botões somem; nenhuma outra chamada é feita.

Status: o armazenamento da sua chave e a página /settings/ai chegam na próxima versão, junto com as ajudas na triagem. Configure uma chave na sua organização quando sair e a interface se acende, sem nenhuma migração do seu lado.

Onde ela aparece

Painel de detalhes da triagem. Um botão Sugerir perguntas abaixo do texto do feedback.
Promover para item do roadmap. Uma opção Rascunhar com IA na janela de promoção, que preenche título, texto e tags para você aceitar, editar ou descartar.
Editor de notas de lançamento. Uma ação Resumir itens entregues no editor de lançamentos, a partir dos itens anexados ao lançamento.

A IA nunca publica por você. Tudo o que ela gera é um rascunho que você confirma.

Privacidade

Os e-mails de quem enviou nunca vão para o modelo. Só os campos visíveis na linha da triagem (texto, nome, URL, atributos de identificação) são enviados.
As chamadas vão direto do servidor do Opini para o seu provedor de modelo, com sua chave: sem agregação intermediária, sem misturar clientes.
Se sua chave for removida ou ficar inválida, o recurso some sem alarde: os botões de IA desaparecem e todo o resto da triagem continua funcionando.
Nada que a IA gera vai para uma página pública sem um salvamento explícito de um admin. Os itens de ação ficam como rascunho até você confirmar.