KI

KI hilft dir, mehr Informationen zu bekommen und Aufgaben zu erstellen. Sie sitzt in der Triage als optionale Hilfe: nie eine Hürde, nie ein Ersatz für eine menschliche Entscheidung.

Was die KI macht

Zwei Aufgaben, beide innerhalb der Triage:

Mehr Informationen bekommen. Neues Feedback kommt oft als ein Satz: „Der Export geht nicht.“ Die KI liest die Nachricht, die Seiten-URL und alle Daten aus window.opini.identify und schlägt die Fragen vor, die ein Mensch als Nächstes stellen würde. Du wählst eine aus und sendest sie als Rückfrage.
Aufgaben erstellen. Hat eine Nachricht genug Substanz, entwirft die KI die Aufgaben: den Roadmap-Eintrag, unter den sie gehört, einen Titel, einen ersten Text und vorgeschlagene Tags. Du bearbeitest und veröffentlichst; der Entwurf wird nie automatisch veröffentlicht.

Eigener Schlüssel

Opini nutzt keinen geteilten Modellzugang. Du bringst deinen eigenen Schlüssel mit, pro Organisation, und Opini nutzt ihn nur für die Triage deiner Organisation. Schlüssel werden sicher gespeichert und nach dem Speichern nie wieder angezeigt.

Einzurichten unter Einstellungen → KI. Schlüssel einfügen, speichern, und die KI-Buttons erscheinen an jeder Nachricht in der Triage. Entfernst du den Schlüssel, verschwinden die Buttons; es werden keine weiteren Aufrufe gemacht.

Status: Die Speicherung deines Schlüssels und die Seite /settings/ai kommen mit dem nächsten Release, zusammen mit den Hilfen in der Triage. Hinterlege danach einen Schlüssel für deine Organisation und die Oberfläche wird aktiv, ohne Migration auf deiner Seite.

Wo sie auftaucht

Detailbereich der Triage. Ein Button Rückfragen vorschlagen unter dem Feedback-Text.
In einen Roadmap-Eintrag übernehmen. Eine Option Mit KI entwerfen im Übernehmen-Dialog, die Titel, Text und Tags vorbefüllt, damit du sie übernimmst, bearbeitest oder verwirfst.
Editor für Release-Notes. Eine Aktion Ausgelieferte Einträge zusammenfassen im Release-Editor, basierend auf den angehefteten Einträgen.

Die KI veröffentlicht nie für dich. Alles, was sie erzeugt, ist ein Entwurf, den du bestätigst.

Datenschutz

Die E-Mails der Einsender gehen nie an das Modell. Nur die Felder aus der Triage-Zeile (Text, Anzeigename, URL, Identifizierungsattribute) werden übertragen.
Aufrufe gehen direkt vom Opini-Server zu deinem Modellanbieter, mit deinem Schlüssel: keine Zwischenspeicherung, keine Bündelung über Kunden hinweg.
Wird dein Schlüssel entfernt oder ungültig, verschwindet die Funktion still: keine KI-Buttons mehr, der Rest der Triage funktioniert weiter.
Nichts, was die KI erzeugt, landet ohne ausdrückliches Speichern eines Admins auf einer öffentlichen Seite. Aufgaben bleiben Entwürfe, bis du sie bestätigst.