Hör von Kunden, während sie es nutzen.
Leute wissen genau, was sie brauchen, wenn sie darauf stoßen. Opini fängt das genau dann ein, damit du die ganze Geschichte bekommst statt einer vagen Anfrage Wochen später.
Nichts geht verloren
Anfragen aus jeder Ecke deines Produkts landen an einem Ort.
Mehr Leute melden sich
Ein Gedanke ist in Sekunden geteilt, also hörst du auch von denen, die dir nie mailen würden.
Kostenlos für alle
Kein Limit dafür, wie viele Kunden Feedback senden oder wie viele Kollegen es lesen.
Versteh genau, was gemeint war.
Jede Nachricht zeigt, von wo sie kam und wer sie geschickt hat. Ist etwas unklar, stell eine kurze Frage, und die Antwort erscheint direkt daneben.
Alle, die gefragt haben, hören zurück.
Wenn du lieferst, was sie wollten, sag es ihnen. Kunden, die ihr Feedback als Funktion wiedersehen, erzählen dir weiter, was als Nächstes kommt.
Fragen
Wie schicken Leute Feedback?
Über das Widget in deinem Produkt, ein gehostetes Formular, das du verlinken kannst, oder dein eigenes Formular mit dem React-Paket oder der API.
Sehe ich, wer welche Nachricht geschickt hat?
Ja. Wenn du dem Widget die angemeldete Person übergibst, zeigt jede Nachricht, von wem sie kommt. Nicht angemeldete Besucher können eine E-Mail-Adresse hinterlassen, damit du antworten kannst.
Kann ich der Person eine Rückfrage stellen?
Ja. Frag direkt aus dem Feedback heraus, und Opini schickt ihr eine E-Mail. Ihre Antwort erscheint neben der ursprünglichen Nachricht.
Kann ich das Widget an mein Design anpassen?
Ja. Leg Farbe, Texte und Position im Dashboard fest oder gestalte jeden Teil mit eigenem CSS.
Hör deinen Kunden zu
In wenigen Minuten eingerichtet. Kostenlos, ohne Nutzerlimit.